Support Center
Bantuan cepat untuk calon buyer dan pelanggan BuatAja
Hubungi tim kami lewat WhatsApp untuk konsultasi, follow up progress, revisi, dan pertanyaan teknis ringan. Halaman ini juga merangkum FAQ yang paling sering ditanyakan.
FAQ
Pertanyaan umum
Apa itu BuatAja? expand_more
BuatAja adalah platform penyedia layanan pembuatan dan maintenance website end-to-end.
Apakah saya perlu paham teknis website dulu? expand_more
Tidak perlu. Cukup jelaskan kebutuhan dan kirim bahan (logo, teks, foto). Tim BuatAja yang urus teknis.
Apa itu modul dan cara kerjanya? expand_more
Modul adalah slot fitur/fungsi. Kamu pilih modul sesuai kebutuhan; tim mengisi fitur dalam slot yang disepakati.
Kapan proses pengerjaan dimulai? expand_more
Setelah kebutuhan jelas, konten utama diterima, dan pembayaran DP lunas.
Kapan saya bisa mengajukan revisi? expand_more
Biasanya setelah demo pertama website kami kirimkan.
Di mana lokasi BuatAja? Apakah harus datang ke kantor? expand_more
Semua proses 100% online lewat kanal chat yang ditentukan. Bisa pesan dari mana saja tanpa datang ke kantor.
Di mana website saya akan di-hosting? expand_more
Default di server BuatAja (provider terpercaya). Bisa hosting sendiri jika memilih opsi tidak berlangganan.
Di mana saya melihat progres website? expand_more
Pantau setiap proses di menu Transaksi.
Kenapa memilih BuatAja dibanding buat sendiri? expand_more
Hemat waktu dan biaya, tidak perlu hire dev, modul fleksibel sesuai kebutuhan, dukungan teknis tersedia, fokus ke bisnis tanpa pusing server.
Apa keunggulan BuatAja dibanding jasa lain? expand_more
Proses jelas, komunikasi mudah dan transparan, paket fleksibel sesuai budget, garansi bug-fix periode tertentu setelah live.
Bagaimana alur proses pembuatan website di BuatAja? expand_more
Konsultasi awal -> penawaran/paket -> pengumpulan materi -> desain & development -> revisi -> go-live -> support/maintenance.
Bagaimana sistem pembayarannya? expand_more
DP di awal, pelunasan saat website siap go-live.